Проблемы при входе в учетную запись Outlook.com, если вы забыли или опечатки свой пароль или кто-то хитрости свою учетную запись, будут доступны.

Важные: Если вы подозреваете, что вашей учетной записи Outlook.com были вредоносной атаки, ознакомьтесь со статьей учетной записи Outlook.com Мои было вредоносной атаки .

Если у вас возникли проблемы при входе в учетную запись, убедитесь, что:

Убедитесь, что клавиша CAPS LOCK не нажата (пароли необходимо вводить с учетом регистра).

вы правильно ввели адрес электронной почты.

Если вам по-прежнему не удается войти в систему, то вам, возможно, потребуется проверить состояние службы Outlook.com, сбросить пароль или отключить функцию автоматического входа в систему.

Проверка состояния службы

Если вам не удается войти в систему, проверьте состояние службы Outlook.com. Если состояние отображается не зеленым цветом, дождитесь, пока служба снова начнет работать в штатном режиме, и еще раз попробуйте войти в систему.

Сброс пароля

Если вы забыли или потеряли свой пароль, вы можете создать новый.

1. Статьи по теме

   Примечание: Отказ от ответственности относительно машинного перевода . Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

После установки учетной записи в программе Microsoft Outlook, иногда требуется дополнительная настройка отдельных параметров. Также, бывают случаи, когда поставщик почтовых услуг изменяет какие-то требования, и в связи с этим нужно произвести изменения настроек учетной записи в программе-клиенте. Давайте выясним, как произвести настройку учетной записи в приложении Microsoft Outlook 2010.

Для того, чтобы начать настройку, переходим в раздел меню программы «Файл».

Жмем на кнопку «Настройка учетных записей». В появившемся списке кликаем по точно такому же наименованию.

В открывшемся окне, выбираем учетную запись, которую собираемся редактировать, и делаем по ней двойной щелчок кнопкой мыши.

Открывается окно настроек учетной записи. В верхней его части в блоке настроек «Сведения о пользователе» можно изменить своё имя и адрес электронной почты. Впрочем, последнее делается только в том случае, если изначально адрес был внесен ошибочный.

В графе «Сведения о сервере» редактируются адреса входящей и исходящей почты, в случае их изменения на стороне поставщика почтовых услуг. Но, редактирование этой группы настроек выполняется крайне редко. А вот тип учетной записи (POP3 или IMAP) редактировать вообще нельзя.

Чаще всего редактирование производится в блоке настроек «Вход в систему». Тут указывается логин и пароль для входа в почтовый аккаунт на сервисе. Многие пользователи в целях безопасности часто меняют пароль к своему аккаунту, а некоторые выполняют процедуру восстановления, так как утеряли данные для входа. В любом случае, при изменении пароля в аккаунте почтового сервиса, нужно его также изменить, и в соответствующей учетной записи в программе Microsoft Outlook 2010.

Кроме того, в настройках можно включить или отключить запоминание пароля (по умолчанию включено), и безопасную проверку пароля (по умолчанию выключено).

Когда все изменения и настройки произведены, жмем на кнопку «Проверка учетной записи».

Происходит обмен данными с почтовым сервером, и внесенные настройки синхронизируются.

Другие настройки

Кроме того, существует ряд дополнительных настроек. Для того, чтобы к ним перейти, жмем на кнопку «Другие настройки» во все том же окне параметров учетной записи.

Во вкладке «Общие» дополнительных настроек можно ввести имя для ссылок на учетную запись, сведения об организации, и адрес для ответов.

Во вкладке «Сервер исходящей почты» указываются настройки для входа на этот сервер. Они могут быть аналогичными тем, которые были для сервера входящей почты, вход на сервер может выполняться перед отправкой, или же для него выделен отдельный логин и пароль. Кроме того, тут указывается, требуется ли SMTP-серверу проверка подлинности.

Во вкладке «Подключение» выбирается тип подключения: через локальную сеть, телефонную линию (в этом случае нужно указать путь к модему), или через номеронабиратель.

Во вкладке «Дополнительно» указываются номера портов POP3 и SMTP-серверов, длительность ожидания сервера, тип шифрованного подключения. Тут же указывается, следует ли хранить копии сообщений на сервере, и срок их хранения. После того, как все нужные дополнительные настройки введены, жмем на кнопку «OK».

Вернувшись в основное окно настроек учетной записи, для того, чтобы изменения вступили в силу, жмем на кнопку «Далее» или «Проверка учетной записи».

Как видим, учетные записи в программе Microsoft Outlook 2010 делятся на два вида: основные и другие. Введение первых из них обязательно для любого вида подключений, а вот другие настройки изменяются относительно установленных по умолчанию только в случае требования конкретного поставщика услуг электронной почты.

Microsoft Outlook – популярный инструмент для работы с почтой, который чаще всего применяется пользователями в бизнесе. Компанией Microsoft была реализована и браузерная версия данного почтового сервиса, более известная как Outlook Web App.

Когда возникает необходимость поработать в почте Outlook на чужом компьютере, то вовсе не обязательно для этого загружать программу Microsoft Outlook, когда вся работа может осуществляться прямо в окне браузера.

Как войти в Outlook Web App?

1. Перейдите по этой ссылке на страницу сервиса. Здесь вам доступны две кнопки: «Войти» и «Зарегистрироваться» . Если у вас еще нету почтового аккаунта Microsoft, его можно создать, если щелкнуть по кнопке «Зарегистрироваться». Для входа в существующую почту щелкните по кнопке «Войти».

2. Выполняя вход в аккаунт, вам потребуется ввести ваши данные от учетной записи Microsoft – адрес электронной почты и пароль.

3. Как только вы введете свои учетные данные, на экране начнется загрузка Outlook Web App. В следующее мгновение на экране отобразится содержимое вашего почтового ящика, а именно входящие письма.

4. Казалось бы, веб-версия почтового клиента, но благодаря количеству функций и интерфейсу данный сервис может дать серьезную нагрузку на систему, что будет ощутимо на слабых компьютерах. В данном случае вы можете решить проблему, если активируете облегченную версию Outlook Web App.

Для этого в правом верхнем углу окна щелкните по иконке с шестеренкой, а затем в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры» .

5. В левой области окна разверните вкладку «Общие» , а затем пройдите к пункту «Облегченная версия» .

6. В развернувшемся окне поставьте галочку около пункта «Использовать облегченную версию Outlook» . Обратите внимание, что для последних браузеров данная функция недоступна, поскольку Microsoft постепенно хочет и вовсе убрать облегченную версию, оставив лишь переработанную.

Outlook – удобный и функциональный почтовый клиент, идеально подходящий как для повседневного использования, так и для бизнеса. Когда нет возможности воспользоваться настольной версией почтового клиента, хорошую альтернативу ему составит Outlook Web App, т.е. браузерная версия клиента.

Электронная почта все больше вытесняет из обихода обычные почтовые пересылки. С каждым днем увеличивается число пользователей, отправляющих корреспонденцию через интернет. В связи с этим, появилась надобность в создании специальных пользовательских программ, которые облегчили бы эту задачу, сделали бы получение и отправки электронной почты более удобными. Одним из таких приложений является Microsoft Outlook. Давайте выясним, как можно создать электронный почтовый ящик на почтовом сервисе Outlook.com, а затем подключить его к выше указанной программе-клиенту.

Регистрация почты на сервисе Outlook.com производится через любой браузер. Вбиваем адрес Outlook.com в адресную строку браузера. Веб-обозреватель перенаправляет на сайт live.com. Если у вас уже имеется регистрационная запись в Microsoft, которая единая для всех сервисов данной компании, то просто вводим номер телефона, адрес электронной почты или своё имя пользователя в Skype, жмем на кнопку «Далее».

Если же у вас нет учетной записи в Microsoft, то жмите на надпись «Создайте её».

Перед нами открывается регистрационная форма Microsoft. В её верхней части вводим имя и фамилию, произвольное имя пользователя (важно, чтобы оно было никем не занято), придуманный пароль для входа в учетную запись (2 раза), страну проживания, дату рождения, и пол.

В нижней части страницы, записывается дополнительный адрес электронной почты (из другого сервиса), и телефонный номер. Это делается для того, чтобы пользователь мог надежнее защитить свою учетную запись, и в случае утери пароля, смог восстановить доступ к ней.

Обязательно вводим капчу для проверки системой того, что вы не робот, и жмем на кнопку «Создать учетную запись».

После этого, появляется запись о том, что нужно запросить код через SMS для подтверждения факта, что вы реальный человек. Вводим номер мобильного телефона, и жмем на кнопку «Отправить код».

После того, как код на телефон пришел, вводим его в соответствующую форму, и жмем на кнопку «Создать учетную запись». В случае, если код не приходит в течение длительного времени, то жмем на кнопку «Код не получен», и вводим другой свой телефон (при наличии), или пытаемся повторить ещё раз попытку со старым номером.

Если же все нормально, то после нажатия кнопки «Создать учетную запись», откроется приветственное окно Microsoft. Жмем на стрелку в виде треугольника в правой части экрана.

В следующем окне указываем язык, на котором желаем видеть интерфейс электронной почты, а также выставляем свой часовой пояс. После того, как указали данные настройки, жмем все на ту же стрелочку.

В следующем окне выбираем тему оформления фона своего аккаунта Microsoft из тех, которые предложены. Опять жмем на стрелку.

В последнем окне у вас есть возможность указать оригинальную подпись в конце отправляемых сообщений. Если ничего не изменять, то подпись будет стандартной: «Отправлено: Outlook». Жмем на стрелку.

После этого, открывается окно, в котором говорится, что учетная запись в Outlook создана. Жмем на кнопку «Далее».

Пользователь перемещается в свой аккаунт на почте Outlook.

Привязка аккаунта к программе-клиенту

Теперь нужно привязать созданный аккаунт на Outlook.com к программе Microsoft Outlook. Переходим в раздел меню «Файл».

В открывшемся окне, во вкладке «Электронная почта» жмем на кнопку «Создать».

Перед нами открывается окно выбора службы. Оставляем переключатель в положении «Учетная запись электронной почты», в котором он находится по умолчанию, и жмем на кнопку «Далее».

Открывается окно настройки учетной записи. В графе «Ваше имя» вводим свое имя и фамилию (можно псевдоним), под которыми ранее регистрировались на сервисе Outlook.com. В графе «Адрес электронной почты» указываем полный адрес почтового ящика на Outlook.com, зарегистрированный ранее. В следующих графах «Пароль», и «Проверка пароля», вводим тот же пароль, который был введен при регистрации. Затем, жмем на кнопку «Далее».

Начинается процедура подключения к учетной записи на Outlook.com.

Затем, может появиться диалоговое окно, в котором следует опять ввести свои логин и пароль к аккаунту на Outlook.com, и нажать на кнопку «OK».

После завершения автоматической настройки, появится сообщение об этом. Жмем на кнопку «Готово».

Затем, следует перезагрузить приложение. Таким образом, пользовательский профиль Outlook.com будет создан в программе Microsoft Outlook.

Как видим, создание почтового ящика Outlook.com в приложении Microsoft Outlook состоит из двух шагов: создания учетной записи через браузер на сервисе Outlook.com, и последующей привязки этой учетной записи к программе-клиенту Microsoft Outlook.

В предыдущей статье мы разобрались, что такое почтовый клиент, как работают сервера исходящих и входящих сообщений (POP3 и SMTP). Мы также пошагово рассмотрели процесс настройки программ Почта Windows и Microsoft Outlook Express для приема и отправки электронной почты с компьютера. Сегодня, продолжая данную тему, мы разберем настройку других почтовых программ: Outlook Office 2007 и Outlook Office 2003, и попытаемся понять, где и как искать верные параметры для настройки почтовых программ. В качестве примера используем абстрактный почтовый ящик на www.mail.ru с именем [email protected] и паролем password

{mosloadposition debug}

Настройка почты в Microsoft Office Outlook 2007

Microsoft Office Outlook 2007 входит в пакет программ Microsoft Office 2007. Для запуска Outlook 2007 откройте «Пуск» - «Программы» - «Microsoft Office» и выберите «Microsoft Office Outlook 2007». Если данной программы нет в списке, значит, она не установлена на вашем ПК. Вам необходимо запустить установку Microsoft Office 2007 и выбрать Office Outlook для инсталляции на компьютер.
Чтобы настроить Outlook 2007 для работы с вашим электронным ящиком необходимо создать новую учетную запись электронной почты. Для этого в меню «Сервис» выберите «Настройка учетных записей».

В открывшемся окошке на вкладке «Электронная почта» нажмите кнопку «Создать».

Для общедоступных почтовых серверов в Интернете, таких как mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и т.п. настройки задаются вручную, поэтому отметьте галочкой пункт «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажмите «Далее».

Отметьте «Электронная почта Интернета» и нажмите «Далее».

Введите данные для доступа к вашей электронной почте:

имя, которое будет отображено в письмах в поле «От кого»;
ваш адрес электронной почты, например, [email protected];
сервера входящей и исходящей почты (для mail.ru это [email protected] и [email protected]);
данные для доступа к электронной почте: пользователь (совпадает с именем почтового ящика) и пароль для доступа к почте (в нашем примере это password);
поставьте галочку «Запомнить пароль», чтобы не вводить его каждый раз при получении и отправке почты.

Но это еще не всё. Для сервиса mail.ru в этом окошке необходимо задать дополнительные настройки для отправки сообщений. Нажмите кнопку «Другие настройки» и в появившемся окошке перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты». Отметьте пункты «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и «Аналогично серверу входящей почты». Нажмите «ОК».

Данные настройки необходимы, чтобы от вашего имени никто не мог рассылать спам.

Уже на этапе создания учетной записи электронной почты вы можете проверить правильность указанных настроек. Для этого нажмите кнопку «Проверка учетной записи».

Office Outlook попытается соединиться с серверами входящей и исходящей почты, и уведомит вас о результате.

Теперь в окошке «Добавление новой учетной записи электронной почты» можно нажать кнопку «Далее». Программа сообщит о создании ящика и успешном применении настроек. Нажмите «Готово».

Вы увидите только что созданную учетную запись электронной почты в списке. Если в дальнейшем вы захотите изменить какие-либо её настройки, воспользуйтесь кнопкой «Изменить». Для удаления учетной записи выделите её в списке и выберите «Удалить».

Настройка почты в Microsoft Office Outlook 2003

Microsoft Office Outlook 2003 входит в пакет программ Microsoft Office 2003. Для запуска Outlook 2003 откройте «Пуск» - «Программы» - «Microsoft Office» и выберите «Microsoft Office Outlook 2003». Если данной программы нет в списке, значит, она не установлена на вашем ПК. Вам необходимо запустить установку Microsoft Office 2003 и выбрать Office Outlook для инсталляции на компьютер.
Чтобы настроить Outlook 2003 для работы с вашим электронным ящиком, как и в предыдущем случае, необходимо создать новую учетную запись электронной почты. Для этого в меню «Сервис» выберите «Учетные записи электронной почты».

Запустится Мастер настройки учетных записей. Отметьте пункт «добавить новую учетную запись электронной почты» и нажмите «Далее».

В окне с выбором типа сервера отметьте «РОР3» для ящиков на mail.ru, yandex.ru и т.п. и нажмите «Далее».

Введите имя и адрес электронной почты, пароль пользователя. Не забудьте отметить галочкой пункт «Запомнить пароль». Также введите имена серверов входящей и исходящей почты для вашего почтового сервиса. Для электронной почты mail.ru это будут pop3.mail.ru и smtp.mail.ru.

Задать дополнительные параметры проверки вашей подлинности при отправке почты вы можете, нажав кнопку «Другие настройки…». Напомним, что такую проверку требуют многие почтовые службы, в том числе и mail.ru.
Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и отметьте следующие опции: SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и «Аналогично серверу для входящей почты». Для применения настроек нажмите «ОК».

Как и в Outlook 2007 у вас будет возможность проверить правильность настроек, нажав кнопку «Проверка учетной записи».

Для завершения процесса создания учетной записи нажмите «Далее», а в следующем окне «Готово».

К сожалению, в Outlook 2003 вновь созданная учетная запись не показывается в списке автоматически. Для её просмотра выберите в меню «Сервис» пункт «Учетные записи электронной почты». В открывшемся окне отметьте опцию «просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи» и нажмите «Далее».

В списке вы увидите только что созданную запись электронной почты. Для изменения её настроек используйте кнопку «Изменить», а для удаления соответственно «Удалить». Из этого же окна можно запустить процесс добавления новой учетной записи электронной почты, нажав «Добавить».

На этом мы закончим рассмотрение настройки почтовых программ семейства Microsoft Office Outlook и перейдем к поиску нужных опций на почтовых сервисах.

Как найти настройки для почтовой программы

Все мы пользуемся различными почтовыми службами. Кому-то нравится mail.ru, кто-то привык к yandex.ru, а у кого-то почта на сайте вида [email protected] Настройки, вводимые в почтовую программу, будут отличаться для всех этих сервисов.
Естественно, название почтового ящика и пароль к нему - вещи понятные. А вот, где взять имена серверов POP3 и SMTP, как узнать, нужна ли проверка подлинности для отправки почты или нет? На эти вопросы может ответить лишь владелец сайта или хостинга, на котором зарегистрирован ваш почтовый ящик.
Попробуем себя в роли Шерлока Холмса и отыщем необходимые нам настройки. Начнем с mail.ru.
Зайдя в почтовый ящик на mail.ru обратите внимание на ссылку «помощь» в правом верхнем углу.

Щелкнув по ней, вы попадете в Информационный центр почтовой системы. Слева расположены пункты справки: выберите «Доступ к почтовому ящику с мобильных устройств и из почтовых программ», а в раскрывшемся списке «Почтовые программы, учетные записи, POP3 и SMTP сервера».

Кликнув на ссылку «Общие настройки почтовых программ» вы увидите те опции, которые необходимо вводить в соответствующих полях имеющейся у вас почтовой программы.
Разобравшись с mail.ru обратим вой взор на yandex.ru. Логика та же самая: нам необходимо найти справку к почтовому сервису, в котором на понятном английском языке будет написано, какие POP3 и SMTP сервера использовать в настройках почтовой программы.
Яндекс запрятал ссылку на справку аж в самый нижний правый угол страницы. Но мы, как профессиональные сыщики, её там быстро отыскали.

Перейдя по ссылке, мы видим приличную справочную систему (http://help.yandex.ru/mail/index.xml) по работе с почтовым сервисом. В разделе «Работа с почтой без веб-интерфейса» - «Почтовые клиенты» мы без труда найдем имена нужных серверов входящей и исходящей почты: pop.yandex.ru и smtp.yandex.ru. Там же имеется справочная информация по настройке почтовых программ для работы с почтой от Яндекса.
Для полноты картины проверим, есть ли аналогичная справочная система у Rambler. Заходим в нашу rambler-почту, и тут же нам в глаза бросается ссылка «Помощь» в правом верхнем углу.

Перейдя по ссылке, мы видим справочную систему почтовой службы Rambler. Нужная нам информация находится в разделе «Использование почтовых программ, POP3, IMAP и SMTP сервера». Здесь даны не только имена POP3 и SMTP серверов (которые, кстати, одинаковые - mail.rambler.ru), но и пошаговые инструкции в картинках по настройке всевозможных почтовых программ.
Как видите, найти необходимые настройки довольно просто. В других почтовых и не очень почтовых сервисах также имеется раздел «Помощь», где вы отыщите нужные опции для конфигурации своей любимой почтовой программы.

Что же делать владельцам почтовых ящиков не на общедоступных серверах? Если у вас почта на корпоративном или вашем собственном сайте, узнайте настройки у вашего провайдера или хостера. Наверняка у него на портале есть раздел «Справка» или «Помощь». В крайнем случае, можно позвонить в службу технической поддержки и поинтересоваться, какие же настройки указывать в почтовой программе для приема/отправки почты с компьютера.
На этом мы, пожалуй, и закончим сегодняшний рассказ о настройке электронной почты. Приятного вам общения!

Специально для проекта Ячайник , Елена Карлтон

{mosloadposition cpanel}