Почему компьютер не подключается к интернету. Подключение по локальной сети: неопознанная сеть.

Решение проблем
06.05.2018

Сегодня я рассмотрю ситуацию, с которой очень часто сталкиваются пользователи операционных систем Windows 7 и Windows 8 . Суть проблемы в следующем, подключение к сети есть, но Центр управления сетями и общим доступом пишет что Сеть без доступа к Интернет, у значка сети в трее около часов стоит восклицательный знак. При этом фактически сеть Интернет может быть даже доступна. Причин может быть несколько с разными вариантами развития событий. Рассмотрим подробнее каждую из них.

1. Сеть WiFi без доступа к Интернет


Это наиболее часто встречающаяся ситуация. Причина данной проблемы чаще всего в следующем. Подавляющее большинство пользователей вообще не в курсе что такое IP-адрес и считает что для подключения Wi-Fi достаточно всего лишь ввести ключ безопасности сети. В большинстве случаев этого действительно может хватить, но не всегда. Если на WiFi-роутере отключен протокол DHCP , то вы спокойно подключитесь к сети, но вот IP-адрес ваш беспроводной адаптер на ноутбуке, планшете или смартфоне не получит. Соответственно доступа в Интернет у Вас не будет, хотя сеть на самом деле подключена, но лишь частично.
Кстати такое возможно и с проводным подключением — кабель воткнули, а адрес не получили.
Что делать? Прописывать IP-адрес вручную. Чтобы прописать IP в Windows 7 или Windows 8 надо сделать следующее:
Идем в Панель управления и кликаем на иконке Центра управления сетями и общим доступом :


В открывшемся окне кликаем по ссылке Изменить параметры адаптера . Вам откроется список сетевых адаптеров. Правой кнопкой мыши кликаем на тот сетевой адаптер через который подключаемся к роутеру и выбираем пункт меню Свойства :


Вам откроется окно свойств сетевой карты. Выбираем пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликаем по нему левой кнопкой мыши. Вот здесь и надопрописывать IP-адрес , маску сети, шлюз и DNS-адрес:

Для большинства роутеров (кроме D-Link ) должны подойти следующие:
IP-адрес — 192.168.1.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.1.1
первичный DNS — 192.168.1.1
вторичный DNS - 8.8.8.8
Для роутеров D-Link:
IP-адрес — 192.168.0.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.0.1
первичный DNS — 192.168.0.1
вторичный DNS — 8.8.8.8

2. Доступ в Интернет есть, но все равно пишет Сеть без доступа к Интернет

Такая проблема чаще всего возникает при подключении компьютера к сети Интернет через proxy-сервер . То есть доступ в Интернет есть, но он как бы не прямой, а через сервер.
В этом случае можно сделать следующее:
Нажимаем кнопку Пуск выбираем пункт Выполнить (либо нажимаем комбинацию клавиш Win+R ) и в открывшемся окне пишем:
gpedit.msc
Вам откроется Редактор локальной групповой политики .
Политика Локальный Компьютер → Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Управление связью через Интернет → Параметры связи через Интернет и включаем параметр:
«Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения «


Этим Вы отключите активное зондирование . После этого система не будет проверять состояния сетевого подключения Windows на наличие подключения компьютера к Интернету или к ограниченной сети.


  • Просмотров: 144239

Неопознанная сеть без доступа к Интернету это ошибка, которую выдает операционная система Windows, когда возникают неполадки с . К появлению данного сообщения могут приводить самые разные проблемы, связанные с локальной сетью и Интернетом. В данном материале мы рассмотрим наиболее вероятные причины возникновения данной проблемы, а также дадим некоторые рекомендации по их устранению.

Проблема на стороне провайдера.

Самая распространенная причина появления ошибки «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» это проблемы на стороне провайдера. Поэтому при возникновении данной проблемы не стоит паниковать и менять все возможные настройки. Так вы можете только ухудшить ситуацию.

Вместо этого позвоните в техническую поддержку вашего интернет провайдера и сообщите о проблеме. Если Инетрнет провайдер подтвердит, что проблемы на их стороне (например, проводятся технические работы), то вам нужно просто дождаться, пока все заработает. Если же провайдер сообщит, что у них все нормально, тогда можно начинать искать проблему у себя.

Зависание роутера.

Любой роутер может зависнуть или заглючить, перестав нормально обслуживать локальную сеть. Особенно часто такое случается с недорогими моделями роутеров.

К счастью, данная проблема решается довольно просто. Вам нужно просто . Для этого нужно отключить роутер от электросети на несколько секунд, после чего подключить обратно.

Не верный MAC адрес.

Дольно часто Интернет провайдеры используют сетевой карты для аутентификации пользователя. Конкретный MAC адрес привязывается к конкретному пользователю. При этом в случае смены MAC адреса пользователю ограничивается доступ к Интернету и он получает ошибку неопознанная сеть без доступа к Интеренту.

Поэтому если вы меняли MAC адрес или подключили Интернет кабель к другому компьютеру (у которого другой MAC адрес), то вам нужно изменить MAC адрес на тот, к которому привязана ваша учетная запись у Интернет провайдера.

Для того чтобы изменить MAC адрес вам нужно и перейти в раздел «».

После этого откроется окно со свойствами подключения. Здесь нажимаем на кнопку «Настроить ».

После внесения всех настроек закройте все окна нажатием на кнопку «OK». После этого MAC адрес должен измениться. Если проблема была в этом, то Интернет должен заработать.

Неверные настройки подключения.

Еще одна возможная причина возникновения ошибки «Неопознанная сеть без доступа к интернету» это неверные настройки подключения. Большинство Интернет провайдеров используют автоматическую выдачу . Поэтому если вы включили ручную настройку IP адресов и неверно их указали, то Интернет не будет работать. Вместо этого вы получили неопознанную сеть без доступа к Интеренту.

Для того чтобы исправить данную проблему вам нужно открыть Панель управления и перейти в раздел «Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом ». Здесь нужно нажать на ссылку «Подключение по локальной сети ».


После этого откроется окно со свойствами подключения. Здесь нужно выделить пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) » и нажать на кнопку «Свойства ».

В открывшемся окне нужно выделить пункты «Получать IP-адрес автоматически » и «Получать адрес DNS-сервера автоматически ».

После включения данных функций нужно закрыть все окна нажатием на кнопку «OK». Если проблема была в этом, то Интернет должен заработать.

Неверные настройки роутера.

Если ваш компьютер подключен к Интернету через , то причиной появления сообщений о неопознанной сети без доступа к Интернету могут являться неверные настройки на роутере. В этом случае вам необходимо правильно настроить роутер. Если у вас возникают трудности с настройкой роутера, то проконсультируйтесь с технической поддержкой вашего Интернет провайдера. Возможно, ваш провайдер предоставляет услуги по настройке роутеров. В качестве временного решения подобной проблемы можно подключить Интернет напрямую в компьютер.

Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» - один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: .

Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.

Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция , данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.

Вариант первый и самый простой - неопознанная сеть по вине провайдера

Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров - почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.

Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? - просто ждать, когда проблема будет исправлена.

Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:

  • Позвонить в справочную службу провайдера.
  • Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы - если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.

Неверные настройки подключения по локальной сети

Еще одна распространенная проблема - наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего - иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

Как проверить:

  • Зайдите в панель управления - Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
  • В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
  • Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.

Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

Проблемы TCP/IP в Windows 7

Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» - внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду netsh int ip reset resetlog. txt и нажмите Enter.
  3. Перезагрузите компьютер.

При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети

Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.

В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)

В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.

Запустите командную строку и введите команду ipconfig

Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
  2. Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
  3. Нажмите вкладку «Дополнительно»
  4. Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение из 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
  5. Нажмите ОК.

После этого в командной строке введите по порядку команды:

  1. Ipconfig /release
  2. Ipconfig /renew

Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной - скорее всего, все будет работать.

Сообщения типа «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету» знакома многим пользователям операционных систем Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. В этих операционных системах включена опция активного зондирования сети и при любых проблемах с доступом в Интернет операционная система начинает активно сигнализировать. При этом нет разницы — кабельное подключение или подключение по WiFi. Первое, что Вы видите в случае возникновения проблем с сетью — это восклицательный знак на индикаторе сетевого подключения, рядом с часами в системном лотке:

Кликаем по значку правой кнопкой и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Смотрим в поле «Просмотр активных сетей». Далее могут быть два варианта развития событий.

Вариант 1 — Неопознанная сеть с типом доступа — Без доступа к Интернету.


Чаще всего такое возникает после переустановки операционной системы Windows и означает что на физическом и канальном уровнях подключение к сети есть, но вот на сетевом уровне его уже нет. Говоря простым языком — проблема с IP-адресом — скорее всего система не может его получить динамически. Если у Вас IP-адрес прописан вручную, то вероятно он либо прописан неправильно, либо подсеть изменилась. Выбираем сетевое подключение (по локальной сети или беспроводное), через которое подключены и кликаем на нем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем пункт «Состояние»:


В открывшемся окне состояния подключения нажимаем кнопку «Сведения». В Сведениях о сетевом подключении смотрим поле «IP-адрес (Адрес IPv4)». Если там указан адрес из подсети 169.254.Х.Х — это значит, что система не смогла получить IP-адрес автоматически с помощью DHCP-сервера роутера. Причиной чаще всего служит сбой в работе роутера либо неправильная группировка портов. Что же теперь делать?

В первую очередь попробуем прописать IP-адрес вручную. Для этого сначала перевернем роутер вверх ногами. Там должна быть наклейка с указанием марки и модели роутера:


На ней же должен быть указан IP-адрес роутера, а так же логин и пароль на доступ в веб-интерфейс.
Теперь опять кликаем на сетевом подключении правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:


В окне «Свойства подключения» выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно «Свойства Протокола Интернет версии 4». Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем адреса:
IP-адрес — 192.168.1.2,
Маска подсети — 255.255.255.0,
Основной шлюз — 192.168.1.1,
Предпочитаемый DNS-сервер — 192.168.1.1.
В качестве альтернативы можно прописать DNS-серверы Google или Яндекс: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.
Нажимаем кнопку ОК, закрываем окно и проверяем доступ в сеть. После этих действий доступ в Интернет должен появится. Если этого не произошло — скорее всего проблемы с настройками Вашего роутера, либо дальше, уже на оборудовании провайдера.
Примечание: Если у Вас роутер D-Link с IP-адресом 192.168.0.1, то IP-адрес так же надо прописывать из этой же подсети, например — 192.168.0.2.

Если предыдущие действия не помогли, возможен вот ещё один способ. Но этот способ стоит пробовать только в том случае, если у Вас несколько устройств подключены к Интернет и работают без проблем, а трудности только на одном компьютере или ноутбуке. Все дело в том, что иногда проблемы с подключением к сети связаны с MAC-адресом сетевого устройства — они как правило возникают после переустановки драйвера интегрированного сетевого адаптера, который большинство пользователей устанавливает с диска, идущего с материнской платой. А производитель плат, для ускорения техпроцесса и унификации тупо ставит всем один и тот же MAC-адрес. В итоге, в сети могут появится два устройства с одним MAC-адресом. В этом случае — надо попробовать прописать MAC-адрес вручную. Для этого нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне «Выполнить» пишем команду devmgmt.msc :


Этим Вы запустите Диспетчер устройств Windows. Делать это надо из-под пользователя с правами Администратора.


В диспетчере задач ищем раздел «Сетевые адаптеры». В нем выбираем адаптер, через который подключен компьютер и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне открываем вкладку «Дополнительно». Нас интересует параметр «Сетевой адрес (Network Address)». Ставим галочку напротив пустого поля и в это поле прописываем 12 цифр. Так как это поле в шестнадцатиричном формате, то можно прописывать и буквы от A до F, но это не обязательно. Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер и проверяем.

Вариант 2 — Сеть опознана, но без доступа в Интернет.


Эта проблема особенно часто возникает при подключении по WiFi. При этом такие сервисы как Skype или ICQ могут работать. Дело тут в том, что при подключении к сети система либо не может получить адреса DNS-серверов, либо получает, но они по какой-то причине не работают. Решение как правило одно — прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого надо кликнуть по сетевому подключению правой кнопкой, выбрать пункт меню «Свойства»:


Выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в поля Предпочитаемого и Альтернативного DNS-серверов прописываем адреса публичных DNS-серверов Google и Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.

Здравствуйте.

Без разного рода ошибок Windows, наверное, было бы совсем уж скучно?!

С одной из них мне нет-нет, да и приходится сталкиваться. Суть ошибки в следующем: пропадает доступ к сети и в трее рядом с часами появляется сообщение "Неопознанная сеть без доступа к интернету" ... Чаще всего оно появляется, когда сбиваются (или изменяются) настройки сети: например, при изменении настроек у вашего провайдера или при обновлении (переустановки) Windows и пр.

Для исправления подобной ошибки, чаще всего, нужно просто правильно задать настройки подключения (IP, маску и основной шлюз). Но обо всем по порядку...

Кстати, статья актуальна для современных ОС Windows: 7, 8, 8.1, 10.

Как исправить ошибку "Неопознанная сеть без доступа к интернету" - пошаговые рекомендации

Не изменились ли настройки провайдера для доступа к сети? Это первый вопрос, который я рекомендую задать провайдеру в случаях, когда вы накануне:

  • не устанавливали обновления в Windows (и не появлялось уведомлений о том, что они устанавливаются: при перезагрузки Windows) ;
  • не переустанавливали Windows;
  • не изменяли сетевых настроек (в том числе не пользовались различными "твикерами");
  • не меняли сетевую карту или роутер (модем в том числе).

1) Проверка настроек сетевого подключения

Дело в том, что иногда Windows не в состоянии правильно определить IP адрес (и другие параметры) для доступа к сети. В результате вы наблюдаете подобную ошибку.

Прежде, чем задать настройки, нужно узнать:

  • IP адрес роутера, чаще всего он: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 или 192.168.10.1 / пароль и логин admin (но проще всего узнать, посмотрев руководство к роутеру, либо наклейку на корпусе устройства (если она есть). Возможно поможет статья про то, как зайти в настройки роутера: ) ;
  • если роутера у вас нет - то найти настройки сети в договоре с интернет провайдером (у некоторых провайдеров, пока не укажешь правильные IP и маску подсети - сеть работать не будет) .


Рис. 2 Из руководства по настройке роутера TL-WR841N...

Теперь зная IP-адрес роутера нужно изменить настройки в Windows.

  1. Для этого перейдите в панель управления Windows , затем в раздел центр управления сетями и общим доступом .
  2. Далее перейдите во вкладку "Изменение параметров адаптера ", затем в списке выберите свой адаптер (через которое осуществляется подключение: если подключены по Wi-Fi - то беспроводное подключение, если кабельное подключение - то Ethernet) и перейдите в его свойства (см. рис. 3).
  3. В свойства адаптера перейдите в свойства "Протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4) " (см. рис. 3).


Теперь нужно задать следующие настройки (см. рис. 4):

  1. IP-адрес : указываете следующий IP после адреса роутера (например, если у роутера IP 192.168.1.1 - то указывайте 192.168.1.2, если у роутера IP 192.168.0.1 - то указывайте 192.168.0.2) ;
  2. Маска подсети : 255.255.255.0;
  3. Основной шлюз : 192.168.1.1;
  4. Предпочитаемый DNS-сервер : 192.168.1.1.

Рис. 4 Свойства - Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)

После сохранения настроек, сеть должна начать работать. Если этого не произошло, то скорее всего проблема с настройками роутера (либо провайдера).

2) Настройка роутера

2.1) MAC-адрес

Многие интернет провайдеры делают привязку к MAC-адресу (с целью дополнительной защиты). При смене MAC-адреса к сети вы подключиться не сможете, вполне возможна и ошибка, разбираемая в этой статье.

MAC-адрес изменяется при смене оборудования: например, сетевой карты, роутера и т.д. Чтобы не гадать, рекомендую узнать MAC-адрес старой сетевой карты, через которую у вас интернет работал, а затем его задать в настройках роутера (очень часто интернет перестает работать, после установки в доме нового роутера) .


Рис. 5 Настройка роутера Dlink: клонирование MAC адреса

2.2) Настройка выдачи начального IP

В первом шаге данной статьи мы задали основные параметры подключения в Windows. Иногда, роутер может выдавать "не те IP-адреса ", которые были указаны нами.

Если сеть у вас по прежнему не работает, рекомендую зайти в настройки роутера и настроить начальный IP-адрес в локальной сети (разумеется тот, который мы указали в первом шаге статьи) .


3) Проблемы с драйверами...

Из-за проблем с драйверами не исключены любые ошибки, в том числе и неопознанная сеть. Чтобы проверить состояние драйвера, рекомендую зайти в Диспетчер устройств (для его запуска зайдите в панель управления Windows, переключите просмотр в мелкие значки и перейдите по одноименной ссылке) .

В диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку "сетевые адаптеры " и посмотреть нет ли там устройств с желтыми восклицательными знаками. При необходимости обновите драйвер.


На этом у меня все. Кстати, иногда подобная ошибка возникает по необъяснимой работе роутера - то ли он зависает, то ли сбивается. Порой простая перезагрузка роутера легко и быстро исправляет подобную ошибку с неизвестной сетью.

Всего хорошего!


Социальные кнопки.