Skype – это одна из самых востребованных программ на сегодняшний день. Многие пользователи используют ее не только для общения с родными, но и по работе. Недавно ко мне обратились с вопросом, почему не устанавливается Скайп на компьютер или ноутбук. В этой короткой статье я расскажу об основных проблемах, которые могут мешать установке Скайпа, и, разумеется, о том, как их исправить.
Первым делом, когда установочный файл не хочет корректно «ставить» программу на компьютер, скачайте утилиту CCleaner. Чтобы скачать программу, перейдите по ссылке .
После того, как зашли на страницу, жмите по кнопке «Download».
Включаем программу, нажимаем «Очистка», по окончанию в левой части окна выбираем вкладку «Реестр», затем «Поиск проблем».
Ждем пару минут, нажимаем «Исправить». В сообщении выбираете «Нет», хотя можете «Да», и сделать резервную копию реестра. После чего появится окно, в котором выбираете «Исправить отмеченные».
После всех этих несложных процедур пробуем установить Skype, все должно заработать.
Если выше описанные действия не помогли, тогда может помочь отключение антивируса на время установки, поскольку может случить так, что антивирус заблокировал Скайп.
Очень часто помогает установка предыдущей версии Skype, разумеется, что на официальном сайте вы такую не найдете. Не знаю почему они этого не делают, но факт остается фактом. Но, если поискать в Google, то найти не составит труда. Пробуем установить разные старые версии Скайпа . Ссылка для скачивания старых версий чуть ниже.
Что делать, если не помогло? Чтобы выйти из ситуации, когда не знаете, почему не устанавливается Скайп – скачайте версию Portable, которая не требует установки. Очень часто этот способ помогает. Если первый раз об этом слышите, рекомендую к прочтению: « ».
Возможно, что у вас есть ошибки в операционной системе, например если вы не можете установить не только Скайп, но и другую программу, то тогда надо решать проблему с Windows. Надо не исключать, что могут быть вирусы в вашем компьютере. Проверьте его бесплатной утилитой Dr.Web Cure It!
Вот и все, что я хотел сказать. Счастливо!
Программа Skype – это уникальная разработка современных ученых, которая сейчас находится на пике популярности среди пользователей любой компьютерной техники и интерактивных устройств. Такая ситуация легко объясняется тем, что программа имеет яркий и интересный интерфейс, элементарный принцип работы и управления, а также достаточно просто устанавливается и удаляется при наличии любой компьютерной техники. Однако, достаточно часто возникают непредвиденные затруднения в установке и подключении Skype, для решения которых существует несколько действенных вариантов.
С такой проблемой, согласно профессиональной статистике программистов, чаще всего сталкиваются владельцы компьютеров с операционной системой на Windows 7, а реже – Windows XP. Основные причины трудностей такие:
Важно: трудности в установке программы Skype могут возникать не только у владельцев официальных версий программного обеспечения, но и тех, кто приобрел нелегальный вариант.
Чтобы вы могли быстро устранить любые неполадки, связанные с установкой программы Skype, вам нужно полностью удалить предыдущую версию программы. Для этого необходимо следовать таким простым шагам:
Чтобы ваш компьютер был полностью свободен от любых последствий работы программы Skype и не содержал соответствующих папок и файлов, вам необходимо будет очистить своего компьютера. Чтобы этот процесс прошел быстро и правильно, очень важно выполнить ряд последовательных действий:
Важно: после очистки реестра компьютера, покажется специальное сообщение о результатах проделанной работы.
Хорошим вариантом устранения неполадок с установкой стандартной версии Skype, является подключение специального скайп портабле.
Таким образом, установка программы Skype – это достаточно простой процесс, который порой сопровождается некими трудностями. Для их преодоления достаточно выполнять полезные советы профессиональных программистов и опытных пользователей Skype.
Неприятные закрытия, так часто портящие все удовольствие от теплого общения, − это настоящий бич всеми любимого мессенджера. Так скайп еще и коды странные любит выдавать: ошибка 1603, 1601, 1619, клиент не отвечает, экстренное закрытие, ничего не вижу, ничего не знаю, поговорите потом, я "сплю". И понять это порою невозможно: что же этому капризному мессенджеру в жизни-то не хватает, что исправлять надо?
Извечный вопрос современного человека звучит следующим образом: ну почему все сломалось? Что в этой жизни я сделал не так? И иногда на этот вопрос нет никакого ответа.
Бывают ошибки абсолютно безобидные: так, иногда раз в полгода мелькнет на экране цифровой код, скайп один раз закроется - и все, еще полгода нормально. Такие казусы иногда даже устранять лень – смысла нет, общению она никак не препятствует.
Бывают ошибки средней степени противности. Например, мессенджер что-то не видит, хотя устройство вроде бы подключено. Это уже мешает - как без микрофона с другом поговорить? Решению таких проблем посвящена отдельная статья на нашем сайте.
А бывают и ошибки серьезные. Они не то что поговорить не дают, а хуже. Например, при ошибке 1603 на windows 7 не обновляется скайп! Более того: как правило, люди не могут удалить его с компьютера - программа просто не удаляется. И что делать?
Для начала успокоиться. Эта статья даст вам все ответы на ваши вопросы - если вы будете внимательно читать, конечно. Но прежде чем решать давайте сначала разберемся: почему происходит такая нехорошая ситуация.
Причин, как правило, несколько:
Сбой с таким кодовым названием ведет к ошибкам вроде «не могу установить скайп». Как правило, мессенджер пишет «error», «критическая ошибка» и прерывает все процедуру.
Такая ошибка возникает в процессе удаления, загрузки, установки или обновления программы. И хорошо еще, если в начале. Обидно, если вы - обладатель слабого ПК – ставили программу целый час, ждали, и тут, под самый конец, такая подлянка. Ее текст всегда звучит по-разному. Иногда это кракозябры на английском, а иногда и весьма понятное «не удается…».
И пишут раз за разом этот код, и пишут. Ничего не меняется - эта ошибка не исчезает спустя долгое время. Но не стоит впадать в отчаянье. Эту ошибку легко можно устранить.
Для недавних версий решение очень простое. Такая ошибка в последнее время связана с неудачной записью в реестр файлов программы.
Сделайте вот что:
Перед этим попробуйте установить новейшую версию программы.
Эта ошибка в виндовс появляется, как и ее предшественница, при установке или загрузке программы. Причины их появления тоже во многом похожи: какие-либо повреждения данных.
Вот скачиваешь ты файл, готовый наконец-то приобщиться к прекрасному миру интернет-общения. Предвкушаешь, как увидишь друзей, разъехавшихся по разным городам. И тут на тебе - ошибка. «Не загружается и не устанавливается ничего, 1619», − плаксиво жалуется система.
Проблема в том, что файлы установщика были повреждены. Тогда получается следующая ситуация: скайп вроде бы установился, а вроде бы и нет. Операционная система бьётся в истерике, совершенно не понимая, что это за программа Шредингера завелась тут.
Поэтому все это необходимо срочно очистить.
Сделайте вот что:
Также помогают варианты «отключить антивирусник на время установки».
Многим уже наверное стало понятно, но я все же повторюсь: такая ошибка чаще всего возникает при установке программы. Причем, как и раньше, это связано с поврежденными файлами этого самого установщика: программа опять ставится только наполовину, полностью ломая вашу систему.
И чтобы это не привело к плачевным последствиям, такую проблему лучше как можно быстрее устранить.
Прежде, чем делать хоть что-то, обновите установщик виндовс до последней версии и попробуйте еще раз. Есть достаточно большой шанс того, что у вас получится. После этого запустите командную строку.
После этого впишите в нее следующие строки: net stop msiserver && msiexec /unreg. После этого вновь скачайте WICleanup и проделайте то же самое, что и в предыдущей инструкции.
Наконец, вновь запустите командную строку и введите туда net start msiserver && msiexec /regserver. После этого скачайте новую версию программы с официального сайта и пробуйте еще раз.
Но все-таки страшные коды на поверку оказались не такими уж и страшными, правда? На самом деле вам достаточно было просто прочесть эту статью, а там уже и экстренно вызванный сисадмин не нужен. Ну а если что-то еще не понятно - посмотрите видео.
Установка Skype в некоторых случаях терпит неудачу. Вам могут написать что невозможно установить связь с сервером или что-нибудь другое. После такого сообщения установка прерывается. Особенно проблема актуальна при переустановке программы или ее обновлении на Windows XP.
Очень часто вредоносные программы блокируют установку различных программ. Запустите проверку всех областей компьютера установленным антивирусом.
Привлеките портативные утилиты ( , ) для поиска зараженных объектов. Они не требуют установки и не вызывают конфликта с постоянным антивирусом.
Можно еще параллельно использовать программу , которая довольно эффективна в поиске трудноуловимых вирусов.
После очистки всех угроз (если таковые были найдены), запустите программу . Она просканирует все файлы и очистит лишнее.
Этой же программой проверим и исправим реестр. Кстати, если угроз вы не обнаружили, все равно используем эту программу.
Зачастую, при стандартном удалении различного ПО, в компьютере остаются лишние файлы, которые мешают последующим установкам, поэтому удалять их лучше специальными программами. Я удалю Скайп при помощи программы . После ее использования перегружаем компьютер и можно начинать новую установку.
Возможно выбранная версия Скайп не поддерживается вашей операционной системой, в таком случае необходимо скачать несколько загрузчиков и поочередно пробовать их установить. Если ничего не выйдет, существует портативная версия программы не требующая установки, можно использовать ее.
Проблема может возникать из-за неправильных настроек IE. Для этого зайдем в «Сервис-Свойства браузера-Сброс» . Перегрузим компьютер. Загрузим заново «Skype.exe» и попытаемся установить еще раз.
Не редко, в компьютере начинаются различные непонятки после обновления операционной системы или других программ. Решить проблему можно только «Средством восстановления» .
Для Виндовс 7 заходим в «Панель управления» , переходим в раздел «Восстановление-Запуск Восстановления системы» и выбираем откуда восстанавливаться. Начинаем процесс.
Для Windows XP «Программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы» . Далее «Восстановление более раннего состояния компьютера» . При помощи календаря выберем нужную контрольную точку Windows Recovery, они выделены на календаре жирным шрифтом. Запустим процесс.
Обратите внимание, что при восстановлении системы личные данные пользователя не исчезают, отменяются все изменения, которые произошли в системе за определенный промежуток времени.
По окончании процесса проверяем, исчезла ли проблема.
Это самые популярные проблемы и способы их исправления. Если ничего не помогло, вы можете обратиться в службу поддержки или переустановить операционную систему.
Проблема очень популярна и возникает чаще всего в 7 версии системы независимо от того лицензионная она или нет. Чтобы понять почему не устанавливается скайп необходимо выяснить причины, которые препятствуют его установке на компьютер.
Я приведу список самых популярных сообщений об ошибках:
Если существую другие ошибки, то напишите о них свой комментарий. Данные сообщения появляются по ряду причин, которые я выделил в списке ниже.
Скайп не может установиться потому, что:
В инструкции я покажу как устранить данные проблемы в 2 версиях ОС. Учтите, что советы для Windows 7 актуальны и для XP.
Наверняка несколько из этих советов должны вам помочь. Если после использования всех способов скайп всё равно не устанавливается, то проверьте установку других программ. Возможно проблема на уровне всей системы и конкретно скайп тут ни при чём.
Как ни странно, но существуют зависимости скайпа от настроек этого браузера. Скачайте файлы последней версии Internet Explorer.
Возможно вы или кто-то другой занимались оптимизацией системы и затронули некоторые функции по умолчанию, которые были нужны для Skype. Необходимо скачать твикер (программа для изменения системы ), который отключает слежение за пользователем и убрать там все галочки. Это приведет все функции в значение по умолчанию.
Затем можно вернуть всё обратно, если данный способ помог решить проблему.
Это можно сделать с помощью бесплатной программы Ccleaner. Скачайте её и установите. После запуска перейдите во вкладку реестра, отметьте все пункты и проведите поиск проблем с исправлениями до тех пор, пока не будут исправлены все проблемы.
Портативная версия не требует установки. Потребуется только запустить установочный файл. Скачайте её отсюда .
В скайпе можно общаться прямо из браузера. Перейдите по ссылке , чтобы авторизоваться в свою учётную запись.
В этой системе тоже есть своя проблема. Но ничего сложного в её решении нет.
Во время установки появляется ошибка:
Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32. dll)
Для устранения проблемы скачайте пакет обновлений SP3. Удобней всего воспользоваться встроенной утилитой в компьютере. Это последнее обновление, после него поддержка XP была прекращена.
Каким способом вы решили проблему с установкой скайпа?
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.